Política de cambios
En Baloo queremos que cada juguete sea el indicado. Si no es así, tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para cambiarlo por cualquier otro juguete.
Condiciones
Para aceptar el cambio, el juguete tiene que:
- Estar en el mismo estado en que se entregó, sin uso ni daños.
- Tener todas sus piezas y accesorios.
- Venir en su caja original, en buen estado, en caso de que el juguete se haya entregado con caja.
Si el juguete llegó con una falla o no es el que pediste, escribinos y lo resolvemos sin costo para vos.
Ticket de cambio para regalos
Si el juguete es un regalo, al hacer la compra podés pedir un ticket de cambio, que no muestra el precio.
- Quien recibe el regalo puede cambiarlo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra, presentando el ticket.
- Se puede cambiar por cualquier otro juguete de Baloo.
- Valen las mismas condiciones de estado, piezas y caja de esta política.
Cómo solicitarlo
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido o ticket de cambio y el juguete que querés cambiar.
- Coordinamos juntos la entrega o el retiro del juguete.
- Una vez que lo recibimos y revisamos, te entregamos el juguete que elijas.
Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el juguete haya llegado con una falla o no sea el que pediste.